I tuoi clienti chiedono di essere più coinvolti nel processo … e tu non vuoi solo soddisfare i loro desideri, ma semplificarti la vita: l’estensione Agente Digitale è la risposta!
Consenti comunicazioni aperte tra tutte le parti, ma sempre sotto la tua sorveglianza. Fornisci informazioni e modifiche in tempo reale, liberando il tuo team da compiti noiosi. Decidi semplicemente chi può vedere cosa e lascia che sia l’agente digitale a fare il lavoro pesante!
Live chat o messaggi, confronta i profili dei clienti con la base dati delle proprietà disponibili, accetta richieste di visite, gestisci offerte, consenti ai clienti di selezionare i loro preferiti e molto altro ancora.
Una piattaforma adattata a ciascuna festa
Sebbene la chiave qui sia l’integrazione di tutti i dati, i tuoi clienti vedranno una versione semplificata, una piattaforma smart, che la renderà più intuitiva e utile a qualsiasi età e livello di competenza tecnologica.
Tutti i dati sono centralizzati in Optima-CRM in ogni momento, consentendoti sempre il pieno controllo. Le comunicazioni tra le parti appaiono nelle rispettive schede di clienti, proprietari, proprietà, ecc.
Sia i proprietari che i clienti hanno il proprio accesso privato a una piattaforma ottimizzata fatta per le loro esigenze e con un'esperienza utente ottimale. Tu controlli il loro accesso.
I proprietari possono creare i propri immobili (anche se non è un must) e apportare piccoli aggiornamenti ad alcuni valori. I clienti interessati ad una delle loro proprietà possono comunicare con il proprietario e la conversazione elettronica sarà registrata in Optima-CRM (nella scheda del cliente e del proprietario). Le visite possono essere confermate, le offerte negoziate, ecc.
I clienti (compratori e affittuari) possono creare e aggiornare le proprie preferenze nel profilo, mostrando nuove proprietà in tempo reale. Verranno mostrate le proprietà simili che potrebbero interessare al cliente offrendo la possibilità di contattare con il proprietario (o l'agenzia se non una propria scheda). Anche in questo caso la conversazione sarà disponibile nel CRM. È possibile richiedere visite, creare offerte, ecc.
Solo i clienti che hanno selezionato una proprietà come una proprietà di interesse. Questo può essere impostato sia dal cliente che dall’agenzia.
Solo proprietari di proprietà selezionate come di interesse. Questo può essere impostato sia dall’account che dall’agenzia. Quando una proprietà è elencata da un’altra agenzia (tramite Optima-MLS ad esempio), la tua agenzia verrà contattata direttamente.
Proprietà pertinenti e disponibili solo in base al loro profilo. Possono quindi scegliere di contrassegnare come “interessati” o rifiutarle, dopodiché rimarranno in una sezione delle proprietà rifiutate.
Oltre all’agenzia, il cliente può aggiornare il proprio profilo e le proprie preferenze in qualsiasi momento, aggiornando dinamicamente l’elenco delle proprietà rilevanti.
Consenti a un proprietario o un account di registrarsi. Il modulo di iscrizione crea automaticamente un utente nel CRM con un ruolo speciale. L’amministratore dell’agenzia può accettare o revocare l’accesso.
Esistono licenze utente speciali e si basano sulla quantità di utenti: mentre più alto è il numero, minore sarà il costo unitario. Ti verrà addebitato automaticamente il maggior numero di utenti nell’ultimo mese. Questo ti garantisce di pagare solo per il numero di utenti che hai realmente utilizzato.
Contatta semplicemente il nostro supporto per iscritto per attivare l’estensione Agente Digital e sei pronto per partire!
Assolutamente! Come Optima-CRM, tutte le nostre estensioni possono essere personalizzate da te in modo da rendere la soluzione veramente tua! Stupisci i tuoi clienti con questa sofisticata soluzione a tuo nome e marchio.
Certo che si. Manda i tuoi clienti alla pagina LOGIN dal tuo sito.
Fallo tuo facilmente
Sia che tu abbia bisogno di creare il tuo marchio internamente, per una rete o un gruppo che controlli, o per i tuoi clienti, le impostazioni di personalizzazione possono essere modificate in pochi click!
Realizziamo soluzioni che facilitano la crescita del tuo business
Chi meglio dei nostri clienti di successo sa cosa sta succedendo nel loro mondo? Quindi consideriamo i nostri clienti i ``nostri partner`` e definiamo insieme le prossime novità. Dal momento che lo facciamo su scala globale, i nostri utenti a livello locale beneficiano di nuovi processi avanzati che alla fine atterreranno anche nella loro regione.
Facci sapere cosa è importante secondo te e lo esamineremo seriamente.
Siamo noti per implementare circa l'80% delle richieste che riceviamo.
Grazie al modello globale, beneficiate subito prima dei vostri concorrenti dei modi più recenti di effettuare transazioni.
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